Редакция № 1 от 04.04.2024 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ВЗРОСЛЫХ,
С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ ПРОДУКТАМ

Внимание! Настоящий документ представляет собой публичное предложение Индивидуального предпринимателя Кошкиной Валерии Александровны ИНН 524308111726 о предоставлении информационно-консультационных услуг (дополнительное образование) в отношении лиц, принявших положения настоящей оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оказания услуг. Акцепт Оферты на иных условиях не является акцептом.
Заказчик - дееспособное (правоспособное) лицо, являющееся Стороной Оферты, являющееся одновременно обучающимся или совершающее Акцепт в пользу третьего лица (обучающегося).
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Кошкина Валерия Александровна ИНН 524308111726.
Материалы - курсы, представляющие собой аудиовизуальные, графические, текстовые, аудио и иные материалы, правообладателем которых является Исполнитель, к которым предоставляется доступ.
Услуги - проведение живых мастер классов/ предоставление доступа к курсам, определенные Офертой.
Сайт - совокупность веб-страниц, размещенных на сайте Исполнителя, расположенном в сети Интернет по адресу размещения настоящей оферты - koshkinanail.ru/nailprofischool.
Стороны - Заказчик и Исполнитель.
Оферта - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора возмездного оказания Услуг.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты.
1.3. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, а при отсутствии информации на Сайте – гражданским законодательством Российской Федерации и(или) обычаями делового оборота.
1.4. Обработка персональных данных - действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5. Бронь-специальное предложение на Сайте Исполнителя для фиксации стоимости Услуг/услуги* (при наличии такого предложения на сайте исполнителя).
1.6. Заявка- специальная форма (анкета) подлежащая заполнению на Сайте Исполнителя для приобретения Услуг/услуги.
1.7. Telegram/ Телеграмм - кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями.
1.8. Пакет - совокупная информация о наименовании (перечне) и стоимости (тарифе со скидкой и без) услуги размещенная на сайте Исполнителя* (при наличии такого предложения на сайте исполнителя).
1.9. Модуль - совокупность представленной информации и материалов в аудио, видео записях сформированных в виде отдельных блоках (модулях).
1.10. Monecle - платформа для создания и продажи мастер-классов и курсов по всему миру.
1.11. Образовательная лицензия - Л035-01281-52/00889848 (образовательная деятельность, осуществляемая образовательными организациями, организациями, осуществляющими обучение, а также индивидуальными предпринимателями, за исключением индивидуальных предпринимателей, осуществляющих образовательную деятельность непосредственно, лицензирование которой осуществляют органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие переданные полномочия Российской Федерации в сфере образования).

2. АКЦЕПТ
2.1. Полным и безоговорочным Акцептом является осуществление Заказчиком действий в порядке, определенном пунктом 2.3 Оферты, либо совершение иных конклюдентных (фактических) действий.
2.2. Данная Оферта размещается в сети Интернет на Сайте и доступна Заказчикам для ознакомления в любой момент времени.
2.3. Акцепт осуществляется одним из следующих способов:
· Проставления Заказчиком галочки «Согласен с условиями оферты», «Согласен с политикой обработки персональных данных»и нажатия кнопки «Далее» в момент формирования заявки на оказание Услуг с использованием Сайта (далее – Заявка), либо совершением иного аналогичного действия;
· Оплатой Услуг; Получением Услуг.
2.4. Акцепт означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Оферты, и равносилен заключению договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.5. Воспользоваться Услугами может только совершившее Акцепт лицо или лицо, в пользу которого совершен Акцепт.
2.6. Акцепт недееспособным или несовершеннолетним лицом не допускается.
2.7. Более подробная информация об условиях оказания Услуг, способах использования Услуг может содержаться на Сайте. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату обращения.
2.8. Требования или информация, содержащиеся на Сайте, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
3.2. Дополнительное обучение взрослых по программе указанной в настоящем разделе. Услуги предполагают непосредственное взаимодействие Исполнителя с Заказчиком, направленные на дополнительное образование, предоставление доступа к Материалам на определенный срок, которые могут включать в себя практические и теоретические занятия, направленные на повышение уровня знаний, развитие умений и навыков, советы и т.п., а также проведение очных мастер-классов на территории Исполнителя. Соотношение объема теоретических и практических занятий определяется на усмотрение Исполнителя.
3.3. Основные сведения об Услугах:
· Способ предоставления Услуг: очно/дистанционно, посредством сети «Интернет».
· Содержание программы:
1. Маникюр онлайн/оффлайн полное описание программы указано на сайте;
2. Педикюр онлайн/оффлайн полное описание программы указано на сайте;
3. Инструкторство – свидетельство государственного образца. Форма проведения – онлайн, полное описание программы указано на сайте;
4. Дизайны – онлайн покупка доступа к видеозаписям. Полное описание указано на сайте;
5. Иные курсы в рамках заданной специализации. Полное описание указано на сайте.
· Срок оказания услуг: для каждой программы срок оказания услуги указывается на сайте.
· Срок предоставления доступа к Материалам указывается на сайте.
3.4. Тематика: обучение по направлению «ногтевой сервис».
3.5. Доступ к Материалам: направляется удаленно через «Интернет» в электронном виде без передачи на материальном носителе путем открытия доступа в личном кабинете на платформе, в том числе Telegram. Для услуг, оказываемых в виде проведения очных мастер-классов форма передача материалов (в бумажном или электронном виде) определяется Исполнителем самостоятельно.
3.6. Дополнительные сведения об Услугах, содержании, их продолжительности могут быть размещены на Сайте, а также направлены в адрес Заказчика по его запросу.
3.7. Материалы представляют собой записанные видео-уроки к курсам, раздаточный материал, а также живые мастер-классы с групповым разбором. Заказчик самостоятельно определяет время для просмотра материалов, выполнения домашних (индивидуальных заданий), а также порядок прохождения отдельных модулей.
3.8. Исполнитель предоставляет доступ к материалам с учетом успеваемости Заказчика, выполнения индивидуальных (домашних) заданий, указанных на платформе (если это предусмотрено соответствующим тарифом). В независимости от полноты пройденного модуля, стороны будут считать, что услуга в представлении доступа к материалам, отдельному модулю, проведении мастер-класса исполнена Исполнителем в полном объеме. Приостановка или ограничение доступа к материалам, связанные с невыполнением обязательных требований, возложенных условиями оферты на Заказчика, не влечет ухудшения качества предоставляемой услуги.
3.9. Если иное не предусмотрено тарифом Заказчика, то на время использования Материалов (прохождения курса, модулей) с Заказчиком взаимодействует сам Исполнитель, которое осуществляется через мессенджер Telegram для ответов на вопросы Заказчика, связанные с освоением курса, проведения онлайн видеовстреч с групповым или индивидуальным разбором, если это предусмотрено тарифом.
3.10. Материалы предоставляются на условиях неисключительной лицензии без права скачивания, распространения третьим лицам. Материалы можно использовать не более чем на 1 персональном компьютере/устройстве. Заказчик не вправе предоставлять третьим лицам доступ к Материалам.
3.11. Заказчик по своему усмотрению определяет содержание Материалов (список тем). Сведения о содержании Материалов могут размещаться на соответствующих страницах Сайта. Совершая Акцепт, Заказчик признает, что им получена полная и достоверная информация о содержании таких Материалов. Несогласие Заказчика с содержанием Материалов не является основанием для отказа от Оферты.
3.12. Стороны договорились об отсутствии необходимости в подписании акта об оказанных Услугах. Отсутствие обоснованных письменных претензий к качеству и объему Услуг в течение 24 часов со дня предоставления доступа к Материалам, проведенной видеовстречи, проведенной очной встречи или наступления даты проведения такой встречи (видеовстречи, мастер-класс) - Услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству, объему и содержанию без замечаний, что приравнивается Сторонами к подписанию соответствующего акта. Претензии относительно качества оказания услуг/услуги принимаются Исполнителем только в течение срока оказания услуги. Созданный общий чат(ы) в Telegram после завершения оказания услуг не имеет никакой юридической силы.
3.13. Заказчик, успешно освоивший программу «Инструкторство», получает свидетельство государственного образца о прохождении курса.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями Оферты после надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате.
4.1.2. Предоставить Заказчику Материалы на условиях, определенных Офертой.
4.1.3. Обеспечить доступ для удаленного получения Услуги Заказчиком.
4.1.4. Сообщить Заказчику способ удаленного подключения посредством сети «Интернет» для получения Услуг, при необходимости сообщить код доступа или необходимые сведения о Платформе для получения соответствующей информации, материалов.
4.1.5. В случае программного, аппаратного или иного технического сбоя, который исключает возможность оказания Услуги, возникшего по вине Исполнителя, назначить по согласованию с Заказчиком новое время и дату оказания Услуги.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Требовать от Заказчика своевременной оплаты.
4.2.2. По согласованию с Заказчиком изменить время и место оказания Услуги.В случае недостижения результата согласования даты и времени, приоритет остается за Исполнителем.
4.2.3. Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты(иные социальные сети известные Исполнителю, в том числе из открытых источников),указанные Заказчиком в момент регистрации.
4.2.4. Отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины выполнения индивидуальных заданий предусмотренных программой обучения более чем на 20%, обязательств по оплате, либо при невыполнении порученных заданий, а также при установленном факте несанкционированного распространения полученной информации третьим лицам, иных действий, указанных в настоящей оферте. В этом случае денежные средства, уплаченные Исполнителем, могут быть удержаны в качестве компенсации.
4.2.5. Опубликовывать фотографии, аудио, видео материалы в СМИ или на серверах Интернета в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации. Уведомлять Заказчика о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях в том числе по номеру телефона, электронной почты, иных известных Исполнителю социальных сетей до даты отзыва такого согласия пункт 4.4.2 оферты.
4.2.6. Оказывать дополнительные бонусные мероприятия (онлайн встречи) для Заказчиков, которые первыми в потоке обучения совершили оплату.
4.2.7. Осуществлять перенос даты очередной видеовстречи с предварительным уведомлением не менее чем за 24 часа до планируемой даты, путем извещения любым доступным способом посредством сообщений или сети Интернет.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Подать Заявку, указав полные и достоверные данные о себе (ФИО, телефон, иные необходимые сведения в соответствии с формой Заявкиуказанной на сайте при выборе услуги и дальнейшей ее оплатой).
4.3.2. До начала оказания Услуг предоставить Исполнителю сведения, необходимыедля оказания Услуг.
4.3.3. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены Офертой.
4.3.4. Обеспечить доступ для удаленного получения Услуги Заказчиком.
4.3.5. Просматривать корреспонденцию, поступающую на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте, в течение всего периода оказания Услуг.
4.3.6. Поддерживать достоверность и актуальность данных, указанных при регистрации.
4.3.7. Корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков, не срывать проведение групповых онлайн видеовстреч различными действиями/бездействиями.
4.3.8. Не распространять материалы, распространение которых не допускается в соответствии с национальным или применимым правом.
4.3.9. Без согласия Исполнителя не распространять обучающие материалы, результаты интеллектуальной деятельности, полученные от Исполнителя, а также переписку с Исполнителем или лицам, действующими по его поручению.
4.3.10. Самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
4.3.11. В случае Акцепта в пользу третьего лица, уведомить Исполнителя об этом и сообщить данные такого лица, которые должны содержаться в Заявке.
4.3.12. Выполнять индивидуальные (домашние) задания в срок, если это предусмотрено соответствующим тарифом, программой курса (модуль).
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.
4.4.2. В любой момент отказаться от рассылки путём направления отказа в свободной форме на адрес электронной почты, с которого поступает рассылка. Из уведомления об отказе от рассылки должно явно следовать намерение отказаться от рассылки, направляемой на электронную почту и/или на телефонный номер. Исключение из списка рассылки осуществляется Исполнителем в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления об отказе от рассылки.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг зависит от пакета (набора, тарифа) Услуг, выбранного Заказчиком. Сведения о стоимости Услуг содержатся на Сайте.
5.2. Выплата вознаграждения осуществляется до начала оказания Услуг в безналичной форме. В целях оплаты могут быть использованы способы, доступные на Сайте.
5.3. Заказчик производит оплату до начала даты оказания Услуг, указанной на Сайте.
5.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуг в дату начала курса при условии получения оплаты (начальный срок оказания Услуг).
5.5. Заказчик самостоятельно оплачивает банковские комиссии и иные расходы, необходимые для совершения платежа Исполнителю.
5.6. В случае если Заказчик не реализовал свое право на использование доступа к Материалам (или их части, в том числе не успел просмотреть всю представленную информацию в отведенный для этого срок), не присутствовал на видеовстречи или мастер-классе в день проведения, то перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются. При определении стоимости Услуг Стороны исходят из того, что вознаграждение уплачивается за предоставление доступа к Материалам, в том числе проведения видеовстречи, а информационная (техническая) поддержка при этом осуществляется безвозмездно. По согласованию Сторон Заказчику (при наличии подтвержденной уважительной причины) может быть представлена возможность прохождения аналогичного курса в другом потоке как с взиманием платы, так и без, но в любом случае право переноса срока прохождения курса остается за Исполнителем.
5.7. Если на Сайте прямо не установлено иное, то соответствующая Услуга является платной. Исполнитель вправе изменить цену на Услуги в любой момент до момента совершения Заказчиком оплаты, за исключением внесения «Брони»*.
5.8. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к Материалам или проведенной видеовстречи, мастер-класса или предоставленной обратной связи. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием курса по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного и технически оснащенного ПК, неисполнение иных требований и рекомендаций, содержащихся в Оферте).
5.9. Исполнитель вправе использовать динамичное ценообразования на свои услуги, проводить акции, розыгрыши и т.д. Указанное означает, что стоимость услуг на Сайте Исполнителя может меняться в сторону увеличения каждый день, час и т.д. Заказчик с целью закрепления предложенной стоимости на Услугу/услуги вправе воспользоваться предложением «Бронь»* размер и срок внесения, а также порядок возврата денежных средств изложены в настоящей оферте, а также могут указываться, в том числе на Сайте.
5.10. В случае использования Заказчиком предложения «Бронь»*, Исполнитель на условиях ст. 381 Гражданского Кодекса РФ, предоставляет гарантированную возможность оказания услуг по цене, закрепленной в день совершения Заказчиком оплаты услуг Исполнителя.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ.
6.1. Использование Материалов допускается на условиях полного или частичного воспроизведения (просмотра) с применением инструментов, доступных на Сайте, либо иного указанного адреса (ссылки), специальной платформы для просмотра (принятия) Материала, в том числе указанных в сообщении (уведомлении) от Исполнителя направленные Заказчику любым доступным способом после акцепта настоящей оферты.
6.2. Перечисленные в Оферте способы использования не ограничивают иных прав Заказчика, которые не названы прямо, но подразумеваются исходя из существа работы с Материалами.
6.3. Ограничения:
· Максимальное количество ПК/устройств (или операционных систем), с которых могут осуществляться просмотр Материалов -1;
6.4. Использование Материалов иными способами без согласия Исполнителя не допускается.
6.5. Заказчик не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам свои логин и пароль для доступа к Материалам, продавать, уступать право требования к Исполнителю, создавать производные и аналогичные Материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Материалы и содержание Сайта, заимствовать Материалы или их часть.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Офертой, а также в иных случаях, установленных применимым правом.
7.2. Заказчик не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком обязанностей по обеспечению бесперебойного доступа к сети Интернет. В случае невозможности получения Услуги по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.
7.3. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом курс в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска видеовстреч независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
7.4. Исполнитель не несет никакой ответственности за содержание информации и материалов, размещаемых Заказчиком или третьими лицами, действующими не по поручению Исполнителя.
7.5. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо результата, соответствие Услуг ожиданиям Заказчика, получение какой-либо экономической выгоды в результате использования материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Конкретные результаты освоения Материалов зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя.
7.6. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов, других обучающихся при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
7.7. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано с правовыми и финансовыми рисками, в связи с чем Заказчик обязан самостоятельно проявить должную осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания Услуг.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. В случае отказа Заказчика от исполнения Оферты по продукту до даты начала (направления доступа к платформе, Telegram, либо за три рабочих дня до начала живого обучения (онлайн/оффлайн) при получении Услуг путем оформления банковской рассрочки/кредита, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (если они ранее были получены) за вычетом фактически оказанных Услуг и понесенных Исполнителем расходов (расходы по уплате комиссии в связи с предоставлением рассрочки (кредита), банковские и платежные комиссии, а также любые другие расходы Исполнителя, связанные с оказанием Услуг и приготовлениями Исполнителя к оказанию Услуг, в размере 15 процентов от стоимости обучения, которые включают в себя, в том числе расходы Исполнителя перед банком за оформление и выдачу рассрочки/кредита Заказчику). Возврат денежных средств осуществляется на условиях, изложенных в настоящей оферте.
8.2. В случае отказа Заказчика от исполнения Оферты до даты начала (направления доступа к платформе, Telegram, либо за три рабочих дня до начала живого обучения (онлайн/оффлайн)) при получении Услуг путем оплаты собственными денежными средствами, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (если они ранее были получены) за вычетом фактически оказанных Услуг и понесенных Исполнителем расходов (расходы по уплате банковских и платежных комиссий, а также любые другие расходы Исполнителя, связанные с оказанием Услуг и приготовлениями Исполнителя к оказанию Услуг, в размере 5000 рублей). Возврат денежных средств осуществляется на условиях, изложенных в настоящей оферте.
8.3. Указанные в пункте 8.2. условия не имеют своего распространения на покупку доступа к видеозаписям Исполнителя, денежные средства за предоставленный доступ к видеоматериалам и курсам в записи не возвращаются.
8.4. Срок для возврата денежных средств составляет до 10 календарных дней. Исчисление срока начинается с момента получения Исполнителем претензии (заявления) с указанием данных в соответствии с п. 8.3. договора. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет, с которого был совершен платеж. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в Оферте. Расходы, связанные с возвратом, несет Заказчик. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для совершения возврата. Заявление на возврат считается поданным с момента предоставления Заказчиком всех необходимых сведений.
8.5. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, которое должно быть выражено в письменной форме и направлено любым способом, позволяющим идентифицировать Заказчика. При необходимости Исполнитель может потребовать предоставления документов или иных доказательств, подтверждающих действительное волеизъявление Заказчика. Заявление должно содержать паспортные данные, ФИО Заказчика, ИНН сведения о платежных реквизитах, с которых совершалась оплата, просьбу о возврате денежных средств.
8.6. После совершения возврата денежных средств за неоказанные Исполнителем Услуги, Заказчик не вправе предъявлять и поддерживать какие-либо требования относительно Услуг Исполнителя. С момента поступления заявления (претензии) о возврате денежных средств, Исполнитель приостанавливает доступ к Материалам, а после осуществления возврата денежных средств полностью ограничивает доступ. При указанных обстоятельствах Заказчик не вправе требовать исполнения условий оферты.
8.7. Стороны пришли к соглашению, что в случае отказа Заказчика от исполнения договора оферты в части пункта 5.10. стоимость перечисленных Исполнителю денежных средств в виде платы за «Бронь» будет считаться платой внесённой на счёт Исполнителя в качестве задатка и не подлежит возврату Заказчику в соответствии со ст. 381 ГК РФ.
8.8. Поступившие денежные средства в качестве платы за «Бронь» засчитываются Исполнителем при внесении платы за полный курс по формуле: «стоимость курса» – «Бронь»= сумма к оплате.
Расчет цены к возврату, при досрочном расторжении договора в независимости от фактического присутствия Заказчика на видеовстрече, мастер-классе, выполнения заданий, просмотра тем на платформе, Telegram, в части оказания услуг Инструкторство и т.д. будет рассчитываться исходя из следующего:
- Наступление даты проведения первой видеовстречи 1 модуля, проведения первого дня обучения - 40% от общей цены курса за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
- при наступлении даты видеовстречи второго модуля, второго дня обучения – 30%, третьего – 20%, четвертого – 15%, пятого – 10%, шестого– 5%, от общей цены курса за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя), с седьмого модуля возврат не осуществляется.
8.9. В случае отказа Заказчика от исполнения Оферты возврат в части оказания услуг по курсам: Маникюр оффлайн, Педикюр оффлайн – осуществляется в размере объема не оказанных услуг.
8.10. В случае наступления событий, указанных в пункте 4.3.7,4.3.9 раздела 6 настоящей оферты (но не ограничиваясь) возврат денежных средств не осуществляется. При любых возвратах, Исполнитель производит зачет имеющихся требований к Заказчику.

9. КОНСУЛЬТАЦИИ И ПОДДЕРЖКА
9.1. Исполнитель консультирует Заказчика по вопросам, связанным с прохождением курса со дня старта обучения до даты завершения курса.
9.2. К числу вопросов, по которым Исполнитель не обязан давать консультации, относятся:
- Вопросы, не связанные с курсом и темами, которые не рассматриваются в нем.
- Вопросы, которые носят индивидуальный характер.
Поддержка (обратная связь) оказывается дистанционно на протяжении всего срока оказания Услуг по средствам аудио сообщений, текстовых сообщений, либо на очередной видеовстречи, за исключением прохождения в очном формате. Право выбора инструментов, при помощи которых осуществляется техническая поддержка, принадлежит Исполнителю.
9.3. Поддержка осуществляется с 10:00 до 19:00 по МСК в будние дни. В выходные и праздничные дни поддержка и обратная связь не осуществляются. Направленные Заказчиком на проверку задания обрабатывается Исполнителем в порядке очереди в первый рабочий день.
9.4. Предоставление обратной связи по выполненным и поступившим от Заказчиком заданиям осуществляет Исполнителем не позже суток со дня направления Заказчиком выполненного задания.
9.5. В случае нарушения Заказчиком сроков сдачи домашних заданий, определенных в чате Telegram или на Zoom встрече, Исполнитель вправе не предоставлять обратную связь.
9.6. В случае если очередная видеовстреча выпадает на нерабочие или праздничные дни, то Исполнитель проводит видеовстречу в соответствии с графиком, который размещается в чате Telegram.
9.7. После окончания обучения доступ в чат Telegram для переписки закрывается, но остается доступ к материалам чата на срок не более 2 месяца, если иное не указано на сайте Исполнителя.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за действие/бездействие третьих лиц, по вине которых доступ к чату может быть ограничен, либо досрочно закрыт.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента ее получения.
10.2. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозаписи переговоров с Заказчиком в целях оказания услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.
10.4. Во всем остальном, не предусмотренном Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон или на Сайте.
11.2. Заказчик проинформирован, что для оказания Услуг потребуется наличие обеспечить за свой счет наличие современного персонального компьютера (ПК) или иного аналогичного устройства (далее – Гаджет), имеющего доступ к сети Интернет не ниже 15 мегабит в секунду, веб-камеру, аудиовоспроизводящее устройство, поддерживающего современное программное обеспечение.
11.3. Заказчик соглашается с тем, что отсутствие устройств с вышеуказанными параметрами может сделать оказание Услуг затруднительным, невозможным или нестабильным.
11.4. Заказчик осознает, что для того, чтобы воспользоваться Услугами, он должен быть уверенным пользователем ПК, уметь осуществлять основные общеизвестные действия, работать с текстовыми редакторами, графическими программами, видеоплеерами, уметь работать в сети Интернет, в т.ч. работать с электронной почтой, Zoom, WhatsApp, Telegram и другими средствами обмена мгновенными сообщениями, уметь работать с общеизвестными поисковыми системами, обладать специальными познаниями технических терминов (например, «скриншот», «браузер», «аккаунт», «аватар», «баннер», «виджет», «гаджет», «трей» и т.п.). Если Заказчик не относит себя к категории уверенных пользователей или затрудняется определиться с тем, можно ли его отнести к такому разряду пользователей, то ему рекомендуется воздержаться от Акцепта.
11.5. Исполнитель не гарантирует оказание Услуг при несоблюдении Заказчиком требований (рекомендаций), содержащихся в настоящем разделе.
11.6. Несоблюдение Заказчиком условий, установленных настоящим разделом, не дает ему возможности отказаться от оплаты оказанных Услуг, в том числе по причинам, когда Заказчик не смог воспользоваться Услугами в результате своей неосмотрительности или невнимательного изучения настоящего раздела.
11.7. Стороны договорились о возможности передачи любых документов, уведомлений, сообщений, в том числе юридически значимых, с использованием средств обмена электронными сообщениями (e-mail) позволяющих с достаточной степенью достоверности установить отправителя сообщения, наравне с письменными сообщениями. Подобные сообщения могут являться доказательствами в суде.
11.8. Исполнитель не несет ответственности за хранение персональных данных, которые по независящим от него причинам стали известны третьим лицам, например, из-за несанкционированного распространения материалов Заказчиком.
11.9. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной
11.10. в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон или на Сайте.
11.11. Заказчик подтверждает, что на дату акцепта ему известно профессиональное имя Исполнителя, которое не подлежит компрометации. Исполнитель подтверждает, что имеет необходимые знания, в том лицензию на образовательную деятельность.
12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Принимая Оферту, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, передаваемых им Исполнителю в связи с регистрацией на Сайте, оказанием Услуг. Заказчик также дает согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Исполнителя (в том числе при помощи SMS или электронной почты).
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая автоматически принимается Исполнителем в момент Акцепта.
12.3. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
13.1. Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно. Предложение о приобретении Услуги действительно только в момент его доступности на Сайте.
13.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Изменения Оферты обратной силы не имеют, если ухудшают положение Заказчика, ранее совершившего Акцепт.
13.3. В случае нарушения Заказчиком условий оферты, в том числе пункте 4.3.7.,4.3.9, раздела 6 настоящей оферты (но не ограничиваясь), Исполнитель в праве расторгнуть договор в одностороннем порядке.
14. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Кошкина Валерия Александровна ИНН 524308111726
Адрес для корреспонденции:
Г. Арзамас, ул. К. Маркса 60
Email: kurova.valera@mail.ru
Телефон: +7 930 704-01-70
Сайт в сети интернет: Nail Profi школа (koshkinanail.ru)
Образовательная лицензия Министерство образования и науки Нижегородской области: Л035-01281-52/00889848